浦东机场打造全球中转首选地：休息舱、24小时淋浴、航延餐券提升旅客体验

今年以来，随着一系列免签政策的红利逐步释放，外籍游客对“中国游”的热情持续高涨。在今年上半年，上海浦东和虹桥机场接待的入境外籍旅客数量达到了近256万人次，这一数字较去年同期增长了44.7%。特别是浦东机场，其入境旅客数量达到了237万人次，稳居全国空港口岸的首位。为了提升中转旅客和深夜乘机旅客的机场休憩体验，浦东机场近期推出了“中转无忧”、“深夜驿站”以及“航延乐享”等一系列服务。这些服务包括休息舱的提供、24小时开放的淋浴设施、航延期间的餐券以及机场闪送服务，旨在将上海机场打造成为全球旅客中转出行的首选目的地，为旅客们提供更加便捷、舒适的出行体验。

浦东国际机场在T1和T2航站楼的国际及港澳台出发候机区，已经完成了对30个休息舱的全新设计布局。这些休息舱点位分别坐落于T1航站楼的24号登机口附近以及T2航站楼的67号登机口周边。每个休息舱均配备了舒适的可调节至平躺状态的软座沙发，以及独立的空气净化新风系统，确保乘客享受清新舒适的呼吸环境。此外，休息舱内还设有可收拉的小桌板，方便乘客进行工作或用餐，同时配备有仪容镜和多个充电接口，以满足乘客的日常用电需求。值得一提的是，休息舱内的环境灯光亮度也可根据乘客的喜好进行个性化调节，提供更加人性化的候机体验。

浦东机场航站区管理部旅客设施科经理朱静介绍，休息舱提供一客一用的毛毯、拖鞋、耳塞和眼罩，每次旅客使用完毕后将进行清洁消毒，空舱两小时也会打扫一次。休息舱的收费标准对标国内大型枢纽机场，半小时35元，1小时65元，3小时185元。 目前，T2的13台休息舱已启用，其余休息舱计划于7月底启用。

除此之外，机场设置了8个免费的旅客过夜休息区，共有1018个休息位和228个充电插座口，分别位于T1国际、港澳台出发和T1国内到达，T2国内混流层，S1国内及国际、港澳台出发，S2国内及国际、港澳台出发区域。

机场设置了8个免费的旅客过夜休息区，共有1018个休息位和228个充电插座口。

据悉，今年上半年，有超140万人次的外籍旅客享受免签政策和240小时过境免签政策来上海，占入境外籍旅客总量的五成以上，同比增长228%。全球旅客的涌入，也对从淋浴到吃喝的配套升级提出高要求。

考虑到中转旅客等在机场的淋浴需求，浦东机场设置了5处共计11个24小时免费开放的淋浴间，包括9个单人淋浴间和2个多功能淋浴间，位于T1、T2的国际、港澳台转国内，以及国际、港澳台到达通道处。

淋浴间配备恒温热水器、吹风机、行李架、挂衣架、穿衣凳、防滑地垫等设施，提供一次性毛巾、洗发露、沐浴露等洗浴用品，其中，多功能淋浴间内设置了婴儿护理台、婴儿座椅、无障碍扶手。 目前位于T2国际、港澳台到达区D69、D83桥位的两处淋浴间已率先启用，其余淋浴间计划在暑运期间陆续启用。

浦东机场商业开发中心电子商务科副经理周建平表示，在暑运期间，航班数量显著增加，同时雷雨、台风等恶劣天气现象也较为频繁，给航班运行带来诸多不便。为了应对航班延误情况，浦东机场携手11家国内外航空公司，向受影响的旅客发放了航延餐券。这些餐券可在浦东机场内超过100家的餐饮店铺中使用，涵盖了丰富多样的美食选择，如本帮菜“梅龙镇酒家”、淮扬菜“食庐”、粤菜“喜粤八号”等经典菜系，以及面点、轻食、西餐、甜品等各式风味。此外，还有蓝瓶咖啡、星巴克、皮爷咖啡等知名品牌的咖啡店，为旅客提供更多元化的餐饮体验。

另外，通过上海机场的小程序“浦乐GO”，旅客可以方便地在网上直接下单购买机场内百家零售和餐饮店铺的商品。同时，由机场的“闪送队员”负责将这些商品准时送达登机口、值机区、贵宾室以及行李提取区等不同区域。